দায়িত্বশীল খেলা — আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

bejdb-এ গেমিং সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়মকানুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী আমরা কঠোরভাবে এই বয়সসীমা মেনে চলি।

নিবন্ধনের সময় সকল ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স নিশ্চিত করতে হবে। আমাদের KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

bejdb তার প্রতিটি ব্যবহারকারীকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন শক্তিশালী সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই ব্যবহার করা যায়। দায়িত্বশীল খেলার অভ্যাস গড়ে তোলা আমাদের যৌথ দায়িত্ব।

অনলাইন গেমিং আনন্দদায়ক হলেও কিছু ক্ষেত্রে এটি নেশায় পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা গেলে অবিলম্বে সতর্ক হোন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো একটি শক্তিশালী ব্যবস্থা যার মাধ্যমে আপনি নিজেই নির্দিষ্ট সময়ের জন্য bejdb-এ গেমিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এটি সেই সকলের জন্য প্রযোজ্য যারা মনে করেন তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে।

সেলফ-এক্সক্লুশনের ধাপসমূহ

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি মূল ভিত্তি। bejdb আপনাকে নিজের বাজেট নির্ধারণ ও নিয়ন্ত্রণ করার পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়। নিচের সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কাস্টমাইজ করা যাবে।

সীমা পরিবর্তনের নিয়মাবলী

• ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় — কোনো অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।
• ডিপোজিট সীমা বাড়ানো কার্যকর হতে ন্যূনতম ২৪ ঘণ্টা সময় লাগে — এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত, যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত না নেওয়া হয়।
• সীমা পরিবর্তনের প্রতিটি অনুরোধের জন্য নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন ডিপোজিট সীমা পরিবর্তন করা যাবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সীমা সেট না থাকলেও আমাদের সিস্টেম অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।
• বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে করা সকল লেনদেনও এই সীমার আওতায় পড়বে।

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন। যদি তিন বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমরা আপনাকে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে বা সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করতে উৎসাহিত করছি।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। bejdb-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে এবং গোপনীয়তার সাথে সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

• সকল যোগাযোগ সম্পূর্ণ গোপনীয় — আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
• সহায়তা চাওয়া কোনো দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহস ও দায়িত্বশীলতার প্রমাণ।
• আমাদের সাপোর্ট টিম বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত এবং সহানুভূতির সাথে প্রতিটি ক্ষেত্রে সাড়া দেয়।
• প্রয়োজনে আমরা আপনাকে পেশাদার কাউন্সেলিং সেবার সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করব।
• সহায়তা চাওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে কোনো নেতিবাচক পদক্ষেপ নেওয়া হবে না।

পরিবারের শিশু বা কিশোর সদস্যরা যেন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে, সে বিষয়ে সচেতন থাকা অভিভাবকদের দায়িত্ব। bejdb এই ক্ষেত্রে আপনাকে সহায়তা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।